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Ai sensi dell'art. 64 del decreto legislativo nr. 206 del 6 settembre 2005, il cliente di www.zanonipreziosi.it ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla ricezione del bene all’indirizzo indicato per la consegna.

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto, di una raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo:

Zanoni Preziosi Srl
via Inama, 2
38013 Fondo (TN)

 

La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante fax al numero 0463.839539 o email all'indirizzo info@zanonipreziosi.it, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. La comunicazione deve riportare la volontà di recedere dall'acquisto dei prodotti, che dovranno essere identificati con precisione. Ad essa dovrà essere allegata copia della fattura o scontrino di acquisto. Il rimborso verrà riaccreditato sulla carta utilizzata per il pagamento entro e non oltre 30 giorni dalla restituzione della merce.

Qualora sia già avvenuta la consegna del bene il consumatore è tenuto a restituirlo, nella confezione originale e opportunamente imballato per evitare qualsiasi danneggiamento, entro dieci giorni lavorativi dalla data del ricevimento del bene (farà fede la data riportata sulla bolla di consegna). L'inosservanza delle modalità prescritte consentirà a Zanoni Preziosi di rifiutare la merce restituita dal Cliente.

Le uniche spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente. Le spese di spedizione al cliente, dove previste, verranno rimborsate interamente.

Il diritto di recesso non si applica ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti.

La sostanziale integrità del bene oggetto di restituzione è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso. Qualora il prodotto reso presenti difetti, anche lievi, riscontrati al momento della restituzione, Zanoni Preziosi si riserva il diritto di ridurre il valore del rimborso a compensazione del danno riscontrato sul prodotto.